Tout se passe comme il faut, je renvoi ma pièce par Collissimo (5€ au passage) et décide de bénéficier d'un avoir ) dont on ne me communique pas la somme mais qui en toute logique devrait être la somme de ma première commande) afin de pouvoir racheter plus rapidement, mais qui a la contrainte de devoir payer par chèque. Je me decide donc d'acheter ma Leadteak edition Deluxe et par la même occasion une petite piéce en plus. Je renvoi donc un joli chèque à l'ordre de LDLC.COM d'un montant égal à, la différence de ma dernière commande et de mon avoir.

Cependant, un mail du service commande me fait remarquer que la somme indiquée n'est pas la bonne et qu'il manque 8€. Pourquoi? Tout simplement parce que ma logique concernant la somme de mon avoir était fausse. En effet les frais de port et le pack tranquilité (sorte de petite assurance) de ma première commande ne sont en aucun cas remboursés car, mon retour est pris en compte comme une rétracation. Pour ce même motif les les frais de renvoi de la pièce au SAV ne sont non plus pas remboursés.

Conclusion de cette histoire, je perd pas moins de 13€ et me voit très déçu par cette façon que LDLC.COM à pour gagner un peu plus d'argent qu'il n'en a.

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